ЦИФРОВІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖАМИ ЧЕРЕЗ ІНСТРУМЕНТИ ІНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГУ
Анотація
Мета дослідження полягає у розробці підходу до інтеграції цифрової аналітики в управління продажами підприємства. Проведено аналіз взаємодії між інструментами інтернет-маркетингу та системами управління продажами. Встановлено, що цифровізація трансформує продажі у безперервний процес взаємодії з клієнтом. Показано, що ефективність управління визначається не обсягом зібраних даних, а здатністю підприємства інтегрувати їх у бізнес-процеси та забезпечити швидку реакцію на зміни поведінки клієнтів. Виявлено, що використання аналітичних інструментів і алгоритмічних моделей сприяє підвищенню точності прогнозування попиту, оптимізації структури каналів продажу та скороченню тривалості циклу взаємодії з клієнтом. Запропоновані підходи можуть бути використані підприємствами для удосконалення систем управління продажами через впровадження аналітики в реальному часі.
Посилання
Бобровник В. М., Андрушкевич З. М., Занихайло Р. С. Формування системи управління продажами на підприємствах з багаторівневою структурою в умовах цифровізації маркетингу взаємовідносин. Київський економічний науковий журнал. 2025. № 10. С. 14–22. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-10-2
Кочевой М. М., Крюковська С. О. Цифровий маркетинг в Україні: сучасний стан та перспективи розвитку. Науковий вісник Одеського національного економічного університету. 2025. № 7–8 (332–333). С. 155–162. DOI: https://doi.org/10.32680/2409-9260-2025-7-8-332-333-155-162
Македон В.В. Міжнародні стратегічні альянси компаній: монографія. Дніпропетровськ: ДУЕП, 2010. 304 с.
Македон В. В., Ільченко Н. О. Кон’юнктура світового ринку ІТ-послуг в умовах економіки 4.0. Ефективна економіка. 2021. № 1. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8525. DOI: 10.32702/2307-2105-2021.1.8
Попадинець Н. М., Бондаренко В. М., Курей О. А., Маргітич В. В., Графська О. І. Цифровізація маркетингу та менеджменту в бізнесі: роль штучного інтелекту. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. 2025. № 1. С. 60–64. DOI: https://doi.org/10.36887/2524-0455-2025-1-15
Прокопенко Р. А. Цифровізація управління маркетинговою діяльністю підприємства: сучасні тренди та виклики. Економіка та суспільство. 2025. № 74. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-130
Руденко В. С., Марухленко О. В., Лисенко І. В. Інтеграція digital management і цифрового маркетингу у підвищенні конкурентоспроможності компаній. Економіка та суспільство. 2025. № 78. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-156
Columbia Road. Digital sales 2025 trend report. 2025. 28 p. URL: https://www.columbiaroad.com/hubfs/_Downloadables/Digital-Sales-2025-trend-report/Digital-Sales-2025-trend-report-Columbia-Road.pdf
Устік Т. В., Колодненко Н. В. Інноваційні стратегії цифрового маркетингу як драйвер підвищення конкурентоспроможності управління бізнесом. Економіка та суспільство. 2025. № 78. С. 1042–1046. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-157
Фімяр С. В., Блакита В. О. Брендинг та маркетинг в умовах цифровізації. Вчені записки ТНУ імені В. І. Вернадського. Серія: Економіка і управління. 2025. Т. 36 (75). № 1. С. 139–144. DOI: https://doi.org/10.32782/2523-4803/75-1-21
IAB Україна. Trendbook 2025. Київ : IAB Ukraine, 2025. 242 с. URL: https://iab.com.ua/wp-content/uploads/2025/04/IAB-Trendbook-2025.pdf
Makedon V., Koptilyi D. Digital transformation and artificial intelligence as factors in the economic recovery of enterprises following armed conflicts. Economics, Entrepreneurship, Management. 2025. Vol. 12. No. 1. p. 33–48. DOI: https://doi.org/10.56318/eem2025.01.033
Makedon V., Myachin V., Sokol P., Hordiichuk S. Synchronization of marketing strategies with company restructuring. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies. 2025. Vol. 2(13 (134)). P. 71–81. DOI: https://doi.org/10.15587/1729-4061.2025.326377
Oliveira F., Belitski M., Perez-Vega R. Sales digitization and sales process optimisation for firm performance: Evidence from European firms. Technological Forecasting and Social Change. 2025. Vol. 217. Article 124172. DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2025.124172
Sak T., Mylko I., Ivashko O., Chulipa I., Wołowiec T., Sokołowska-Woźniak J. How the digital economy is revolutionizing marketing management and driving sustainable development. Sustainability. 2025. Vol. 17. No 3. Article 1130. DOI: https://doi.org/10.3390/su17031130
Sharma S. An analytical study on the impact of digitalization on sales of fast moving consumer goods. International Journal for Multidisciplinary Research. 2025. Vol. 7. No 6. Article IJFMR250659763. DOI: https://doi.org/10.36948/ijfmr.2025.v07i06.59763.
Bobrovnyk, V. M., Andrushkevych, Z. M., Zanykhailo, R. S. (2025). Formuvannia systemy upravlinnia prodazhamy na pidpryiemstvakh z bahatorivnevoiu strukturoiu v umovakh tsyfrovizatsii marketynhu vzaiemovidnosyn [Formation of a sales management system at enterprises with a multi-level structure under digitalization of relationship marketing]. Kyivskyi ekonomichnyi naukovyi zhurnal - Kyiv Economic Scientific Journal, 10, 14–22. https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-10-2 (in Ukrainian)
Kochevoi, M. M., Kriukovska, S. O. (2025). Tsyfrovyi marketynh v Ukraini: suchasnyi stan ta perspektyvy rozvytku [Digital marketing in Ukraine: current state and development prospects]. Naukovyi visnyk Odeskoho natsionalnoho ekonomichnoho universytetu - Scientific Bulletin of Odesa National Economic University, 7–8(332–333), 155–162. https://doi.org/10.32680/2409-9260-2025-7-8-332-333-155-162 (in Ukrainian)
Makedon, V. V. (2010). Mizhnarodni stratehichni aliansy kompanii [International strategic alliances of companies]. Dnipropetrovsk: DUEP (in Ukrainian)
Makedon, V. V., Ilchenko, N. O. (2021). Koniunktura svitovoho rynku IT-posluh v umovakh ekonomiky 4.0 [Global IT services market conditions in the economy 4.0]. Efektyvna ekonomika - Efficient Economy, 1. http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8525 https://doi.org/10.32702/2307-2105-2021.1.8 (in Ukrainian)
Popadynets, N. M., Bondarenko, V. M., Kurei, O. A., Marhitych, V. V., Hrafska, O. I. (2025). Tsyfrovizatsiia marketynhu ta menedzhmentu v biznesi: rol shtuchnoho intelektu [Digitalization of marketing and management in business: the role of artificial intelligence]. Aktualni problemy innovatsiinoi ekonomiky ta prava - Actual Problems of Innovative Economy and Law, 1, 60–64. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2025-1-15 (in Ukrainian)
Prokopenko, R. A. (2025). Tsyfrovizatsiia upravlinnia marketynhovoiu diialnistiu pidpryiemstva: suchasni trendy ta vyklyky [Digitalization of enterprise marketing management: current trends and challenges]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, 74. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-130 (in Ukrainian)
Rudenko, V. S., Marukhlenko, O. V., Lysenko, I. V. (2025). Intehratsiia digital management i tsyfrovoho marketynhu u pidvyshchenni konkurentospromozhnosti kompanii [Integration of digital management and digital marketing in enhancing company competitiveness]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, 78. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-156 (in Ukrainian)
Columbia Road. (2025). Digital sales 2025 trend report. https://www.columbiaroad.com/hubfs/_Downloadables/Digital-Sales-2025-trend-report/Digital-Sales-2025-trend-report-Columbia-Road.pdf
Ustik, T. V., Kolodnenko, N. V. (2025). Innovatsiini stratehii tsyfrovoho marketynhu yak draiver pidvyshchennia konkurentospromozhnosti upravlinnia biznesom [Innovative digital marketing strategies as a driver of enhancing business management competitiveness]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, 78, 1042–1046. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-157 (in Ukrainian)
Fimiar, S. V., Blakyta, V. O. (2025). Brendynh ta marketynh v umovakh tsyfrovizatsii [Branding and marketing under digitalization]. Vcheni zapysky TNU imeni V. I. Vernadskoho. Seriia: Ekonomika i upravlinnia - Scientific Notes of V. I. Vernadsky TNU. Series: Economics and Management, 36(75), 1, 139–144. https://doi.org/10.32782/2523-4803/75-1-21 (in Ukrainian)
IAB Ukraina. (2025). Trendbook 2025. Kyiv: IAB Ukraine. https://iab.com.ua/wp-content/uploads/2025/04/IAB-Trendbook-2025.pdf (in Ukrainian)
Makedon, V., Koptilyi, D. (2025). Digital transformation and artificial intelligence as factors in the economic recovery of enterprises following armed conflicts. Economics, Entrepreneurship, Management, 12(1), 33–48. https://doi.org/10.56318/eem2025.01.033
Makedon, V., Myachin, V., Sokol, P., Hordiichuk, S. (2025). Synchronization of marketing strategies with company restructuring. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 2(13(134)), 71–81. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2025.326377
Oliveira, F., Belitski, M., Perez-Vega, R. (2025). Sales digitization and sales process optimisation for firm performance: Evidence from European firms. Technological Forecasting and Social Change, 217, 124172. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2025.124172
Sak, T., Mylko, I., Ivashko, O., Chulipa, I., Wołowiec, T., Sokołowska-Woźniak, J. (2025). How the digital economy is revolutionizing marketing management and driving sustainable development. Sustainability, 17(3), 1130. https://doi.org/10.3390/su17031130
Sharma, S. (2025). An analytical study on the impact of digitalization on sales of fast moving consumer goods. International Journal for Multidisciplinary Research, 7(6), IJFMR250659763. https://doi.org/10.36948/ijfmr.2025.v07i06.59763
Авторське право (c) 2026 Вячеслав Македон
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
