ІНТЕГРАЦІЯ ШІ-ІНСТРУМЕНТІВ У МАРКЕТИНГОВУ СТРАТЕГІЮ ПІДПРИЄМСТВА
Анотація
Стаття присвячена дослідженню теоретичних і практичних аспектів інтеграції інструментів штучного інтелекту в маркетингову стратегію сучасних підприємств. Проаналізовано ключові напрями застосування ШІ-технологій у маркетинговій діяльності, зокрема персоналізацію комунікацій зі споживачами, автоматизацію аналітичних процесів, оптимізацію рекламних кампаній та прогнозування споживчої поведінки. На основі емпіричних даних досліджено динаміку впровадження ШІ-інструментів у маркетингову практику та їх вплив на ключові показники ефективності. Особливу увагу приділено кількісному аналізу економічної ефективності різних категорій ШІ-рішень та оцінці рентабельності інвестицій у маркетингові технології. Визначено ефективні підходи до трансформації маркетингових стратегій в умовах цифровізації економіки та сформульовано рекомендації щодо оптимальної інтеграції ШІ-рішень у бізнес-процеси підприємств.
Посилання
Використання штучного інтелекту у сфері маркетингу : дослідження серед маркетинг-спеціалістів України / Gradus Research, dentsu Ukraine. Київ, 2024. URL: https://gradus.app/uk/open-reports/use-artificial-intelligence-marketing/ (дата звернення: 02.02.2026).
Голуб В. Використання штучного інтелекту для підвищення ефективності маркетингової стратегії у сфері електронної комерції. Development Service Industry Management. 2025. № 3. С. 163–168. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2025-11(25) (дата звернення: 03.02.2026).
Олійник І.В. Цифрова трансформація в агропромисловому комплексі: вплив на продуктивність та стійкість підприємств. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. 2024. Вип. 20. С. 135–141. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2024.20.15 (дата звернення: 02.02.2026).
Трапаідзе С.М., Швецова К.Г. Генеративний штучний інтелект у створенні маркетингового контенту для українських компаній. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 72. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-161 (дата звернення: 02.02.2026).
AI in Fintech: Roboadvisors, Lending, Insurtech & Regtech 2019–2023 : аналітичний звіт / Juniper Research. Hampshire : Juniper Research Ltd, 2019. URL: https://www.juniperresearch.com/press/bank-cost-savings-via-chatbots-reach-7-3bn-2023/ (дата звернення: 03.02.2026).
Borovykov O., Khilukha O., Sochynska-Sybirtseva I., Oliinyk I., Shevchenko S. Features and trends in the development of HR management in Ukraine. Human Resources Management and Services. 2025. Vol. 7, № 3. Article 4627. DOI: https://doi.org/10.18282/hrms4627 (дата звернення: 03.02.2026).
B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends: Outlook for 2024 : звіт / Content Marketing Institute, MarketingProfs. 2024. URL: https://contentmarketinginstitute.com/b2b-research/b2b-content-marketing-benchmarks-budgets-and-trends-outlook-for-2024-research (дата звернення: 03.02.2026).
Gartner Survey Reveals Over a Quarter of Marketing Organizations Have Limited or No Adoption of GenAI for Marketing Campaigns. Gartner, Inc. 2025. URL: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-02-18-gartner-survey-reveals-over-a-quarter-of-marketing-organizations-have-limited-or-no-adoption-of-genai-for-marketing-campaigns (дата звернення: 02.02.2026).
Generative AI in Content Creation Market Size Report, 2030 : звіт № GVR-4-68040-572-9 / Grand View Research, Inc. San Francisco, 2024. URL: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/generative-ai-content-creation-market-report (дата звернення: 03.02.2026).
Market Value of Artificial Intelligence (AI) in Marketing Worldwide from 2020 to 2028 (in billion U.S. dollars) / Statista, The Insight Partners. Statista, 2021. URL: https://www.statista.com/statistics/1293758/ai-marketing-revenue-worldwide/ (дата звернення: 02.02.2026).
Weill P., Woerner S. L., Sebastian I. M. Building Enterprise AI Maturity. MIT Center for Information Systems Research. Research Briefing. 2024. Vol. XXIV, No. 12. URL: https://cisr.mit.edu/publication/2024_1201_EnterpriseAIMaturityModel_WeillWoernerSebastian (дата звернення: 03.02.2026).
Wu C.-W., Monfort A. Role of artificial intelligence in marketing strategies and performance. Psychology & Marketing. 2023. Vol. 40, No. 3. P. 484–496. DOI: https://doi.org/10.1002/mar.21737 (дата звернення: 03.02.2026).
Gradus Research & dentsu Ukraine. (2024). Vykorystannia shtuchnoho intelektu u sferi marketynhu [Use of artificial intelligence in marketing]. Available at: https://gradus.app/uk/open-reports/use-artificial-intelligence-marketing/ (accessed February 2, 2026).
Holub, V. (2025). Vykorystannia shtuchnoho intelektu dlia pidvyshchennia efektyvnosti marketynhovoi stratehii u sferi elektronnoi komertsii [Using artificial intelligence to improve the effectiveness of marketing strategy in e-commerce]. Development Service Industry Management, (3), 163–168. https://doi.org/10.31891/dsim-2025-11(25) (accessed February 3, 2026).
Oliinyk, I. V. (2024). Tsyfrova transformatsiia v ahropromyslovomu kompleksi: vplyv na produktyvnist ta stiikist pidpryiemstv [Digital transformation in the agro-industrial complex: Impact on productivity and sustainability of enterprises]. Taurida Scientific Herald. Series: Economics, (20), 135–141. https://doi.org/10.32782/2708-0366/2024.20.15 (accessed February 2, 2026).
Trapaidze, S., & Shvetsova, K. (2025). Heneratyvnyi shtuchnyi intelekt u stvorenni marketynhovoho kontentu dlia ukrainskykh kompanii [Generative artificial intelligence in creating marketing content for Ukrainian companies]. Ekonomika ta suspilstvo [Economy and Society], (72). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-161 (accessed February 2, 2026).
Juniper Research. (2019). AI in Fintech: Roboadvisors, Lending, Insurtech & Regtech 2019–2023. Juniper Research Ltd. Available at: https://www.juniperresearch.com/press/bank-cost-savings-via-chatbots-reach-7-3bn-2023/ (accessed February 3, 2026).
Borovykov, O., Khilukha, O., Sochynska-Sybirtseva, I., Oliinyk, I., & Shevchenko, S. (2025). Features and trends in the development of HR management in Ukraine. Human Resources Management and Services, 7(3), Article 4627. https://doi.org/10.18282/hrms4627 (accessed February 3, 2026).
Content Marketing Institute & MarketingProfs. (2024). B2B content marketing benchmarks, budgets, and trends: Outlook for 2024. Available at: https://contentmarketinginstitute.com/b2b-research/b2b-content-marketing-benchmarks-budgets-and-trends-outlook-for-2024-research (accessed January 30, 2026) (accessed February 3, 2026).
Gartner, Inc. (2025, February 18). Gartner survey reveals over a quarter of marketing organizations have limited or no adoption of GenAI for marketing campaigns [Press release]. Available at: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-02-18-gartner-survey-reveals-over-a-quarter-of-marketing-organizations-have-limited-or-no-adoption-of-genai-for-marketing-campaigns (accessed February 2, 2026).
Grand View Research, Inc. (2024). Generative AI in content creation market size report, 2030 (Report No. GVR-4-68040-572-9). Available at: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/generative-ai-content-creation-market-report (accessed February 3, 2026).
Statista & The Insight Partners. (2021). Market value of artificial intelligence (AI) in marketing worldwide from 2020 to 2028 (in billion U.S. dollars). Statista. Available at: https://www.statista.com/statistics/1293758/ai-marketing-revenue-worldwide/ (accessed February 2, 2026).
Weill, P., Woerner, S. L., & Sebastian, I. M. (2024). Building enterprise AI maturity. MIT Center for Information Systems Research Research Briefing, XXIV(12). Available at: https://cisr.mit.edu/publication/2024_1201_EnterpriseAIMaturityModel_WeillWoernerSebastian (accessed February 3, 2026).
Wu, C.-W., & Monfort, A. (2023). Role of artificial intelligence in marketing strategies and performance. Psychology & Marketing, 40(3), 484–496. https://doi.org/10.1002/mar.21737 (accessed February 3, 2026).
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
