ТРАНСФОРМАЦІЯ МОДЕЛІ ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ IT-ПІДПРИЄМСТВ: ПЕРЕХІД ВІД ЕКСТЕНСИВНОГО МАСШТАБУВАННЯ ДО ПРОЦЕСНОЇ ІНТЕНСИФІКАЦІЇ
Анотація
У статті досліджується фундаментальна зміна операційної моделі глобальних IT-підприємств в умовах макроекономічної невизначеності та технологічного зсуву 2022–2025 років. Обґрунтовано, що класична модель аутсорсингу («Time & Material»), яка базувалася на лінійній кореляції між доходами та чисельністю персоналу, вичерпала ресурс екстенсивного зростання. На основі аналізу фінансової звітності лідера ринку (EPAM Systems) виявлено та кількісно підтверджено феномен «розчеплення» (decoupling): зростання фінансових результатів на тлі стабілізації або скорочення штату. Розрахунки демонструють збільшення показника доходу на одного співробітника (Revenue per Employee) з ~$64 000 до ~$89 000 (+40%) протягом періоду трансформації. Доведено, що драйвером інтенсифікації є не просто оптимізація витрат, а перехід до оркестрації алгоритмів (AI-driven delivery) та моделі керованих послуг.
Посилання
Гуцалюк О. М., Бондар Ю. А., Цатурян Р. О. Особливості формування системи реінжинірингу бізнес-процесів підприємств з використанням цифрових технологій // Економічний вісник Донбасу. 2023. № 2(72). С. 40–47.
Робимо проєкти з ШІ для понад 100 клієнтів із 500 – співзасновник SoftServe [Електронний ресурс] // Forbes.ua. 2024. 25 лист. URL: https://forbes.ua/news/robimo-proekti-z-shi-dlya-ponad-100-klientiv-iz-500-spivzasnovnik-softserve-22112024-24995 (дата звернення: 20.10.2025).
Сагайдак М. та ін. Вплив цифрової трансформації на розвиток соціально відповідальних бізнес-екосистем // Європейський науковий журнал Економічних та Фінансових інновацій. 2025. Т. 3, № 17. С. 595–607.
2023: The Big Shift to Managed Services [Electronic resource] // Cisco Blogs. 2023. URL: https://blogs.cisco.com/partner/2023-the-big-shift-to-managed-services (дата звернення: 20.10.2025).
Chakraborty A. et al. Reinventing Enterprise Operations: How Reinvention-Ready Companies Are Driving Growth and Relevance with Gen AI [Electronic resource] // Accenture. 2024. URL: https://www.accenture.com/us-en/insights/strategic-managed-services/reinvent-operations-with-genai (дата звернення: 20.10.2025).
Cui Z. et al. The Effects of Generative AI on High-Skilled Work: Evidence from Three Field Experiments with Software Developers // SSRN Electronic Journal. 2025. 20 Aug. DOI: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4945566.
EPAM Releases DIAL 3.0: An Evolution of Open-Source GenAI Enterprise Platform [Electronic resource] // PR Newswire. 2025. 24 June. URL: https://www.prnewswire.com/news-releases/epam-releases-dial-3-0-an-evolution-of-open-source-genai-enterprise-platform-302488470.html (дата звернення: 20.10.2025).
EPAM Systems, Inc. Annual Report 2020 (Form 10-K) [Electronic resource] // U.S. Securities and Exchange Commission. 2021. URL: https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1352010/000135201021000010/epam-20201231.htm (дата звернення: 20.10.2025).
EPAM Systems, Inc. Current Report (Form 8-K) [Electronic resource] // U.S. Securities and Exchange Commission. 2025. 6 Nov. URL: https://investors.epam.com/sec-filings/default.aspx (дата звернення: 20.10.2025).
EPAM Systems, Inc. Current Report (Form 8-K), Exhibits 99.1 & 99.2: Press Release and Investor Presentation Q3 2024 [Electronic resource] // U.S. Securities and Exchange Commission. 2024. 7 Nov. URL: https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1352010/000135201024000034/0001352010-24-000034-index.htm (дата звернення: 20.10.2025).
EPAM Systems, Inc. (EPAM) Financials: Income Statement & Balance Sheet (2021-2024) [Electronic resource] // Yahoo Finance. 2024. URL: https://finance.yahoo.com/quote/EPAM/financials/ (дата звернення: 20.10.2025).
EPAM Systems, Inc. Q3 2023 Earnings Call Transcript [Electronic resource] // The Motley Fool. 2023. Nov. URL: https://www.fool.com/earnings/call-transcripts/2023/11/02/epam-systems-epam-q3-2023-earnings-call-transcript/ (дата звернення: 20.10.2025).
Gartner Forecasts Worldwide IT Spending to Grow 9.8% in 2025 [Electronic resource] // Gartner Newsroom. 2025. 21 Jan. URL: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-01-21-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-9-point-8-percent-in-2025 (дата звернення: 20.10.2025).
Generative AI Engineering Services – EngX GenAI Adoption Program [Electronic resource] // EPAM Startups & SMBs. 2024. URL: https://startups.epam.com/services/gen-ai-assisted-engineering (дата звернення: 20.10.2025).
Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York : Harper Business, 1993. 223 p.
Hipolito M. AI Firms Set New Highs for Revenue per Employee & Efficiency [Electronic resource] // Data Center News. 2025. 19 Nov. URL: https://datacenter.news/story/ai-firms-set-new-highs-for-revenue-per-employee-efficiency (дата звернення: 20.10.2025).
How High Performers Optimize IT Productivity for Revenue Growth: A Leader’s Guide [Electronic resource] // McKinsey Digital. 2023. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/how-high-performers-optimize-it-productivity-for-revenue-growth-a-leaders-guide (дата звернення: 20.10.2025).
Idogawa J., Bizarrias F., Câmara R. Critical Success Factors for Change Management in Business Process Management // Business Process Management Journal. 2023. Vol. 29, no. 7. P. 2009–2033.
Ivanišević R., Horvat D., Matić M. Business Process Redesign as a Basic Aspect of Digital Business Transformation // Strategic Management. 2025. Vol. 30, no. 3. P. 062–071.
Nargesi S., Bazaee G. A. A Study on the Effect of Business Process Reengineering on the Information Technology Management Improvement in Knowledge-Based IT Organisations // International Journal of Nonlinear Analysis and Applications. 2022. Vol. 13, no. 2. P. 2639–2650.
Hutsaliuk O. M., Bondar Yu. A., Tsaturian R. O. (2023) Osoblyvosti formuvannia systemy reinzhynirynhu biznes-protsesiv pidpryiemstv z vykorystanniam tsyfrovykh tekhnolohii [Features of formation of the system of reengineering of business processes of enterprises using digital technologies]. Ekonomichnyi visnyk Donbasu — Economic Herald of the Donbas, no. 2(72), pp. 40–47. (in Ukrainian)
Robymo proiekty z ShI dlia ponad 100 kliientiv iz 500 – spivzasnovnyk SoftServe [We do AI projects for more than 100 clients out of 500 – co-founder of SoftServe] (2024) Forbes.ua. November 25. Available at: https://forbes.ua/news/robimo-proekti-z-shi-dlya-ponad-100-klientiv-iz-500-spivzasnovnik-softserve-22112024-24995 (accessed October 20, 2025). (in Ukrainian)
Sahaidak M. et al. (2025) Vplyv tsyfrovoi transformatsii na rozvytok sotsialno vidpovidalnykh biznes-ekosystem [Impact of digital transformation on the development of socially responsible business ecosystems]. Yevropeiskyi naukovyi zhurnal Ekonomichnykh ta Finansovykh innovatsii — European Scientific Journal of Economic and Financial Innovations, vol. 3, no. 17, pp. 595–607. (in Ukrainian)
2023: The Big Shift to Managed Services (2023) Cisco Blogs. Available at: https://blogs.cisco.com/partner/2023-the-big-shift-to-managed-services (accessed October 20, 2025).
Chakraborty A. et al. (2024) Reinventing Enterprise Operations: How Reinvention-Ready Companies Are Driving Growth and Relevance with Gen AI. Accenture. Available at: https://www.accenture.com/us-en/insights/strategic-managed-services/reinvent-operations-with-genai (accessed October 20, 2025).
Cui Z. et al. (2025) The Effects of Generative AI on High-Skilled Work: Evidence from Three Field Experiments with Software Developers. SSRN Electronic Journal. August 20. DOI: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4945566.
EPAM Releases DIAL 3.0: An Evolution of Open-Source GenAI Enterprise Platform (2025) PR Newswire. June 24. Available at: https://www.prnewswire.com/news-releases/epam-releases-dial-3-0-an-evolution-of-open-source-genai-enterprise-platform-302488470.html (accessed October 20, 2025).
EPAM Systems, Inc. Annual Report 2020 (Form 10-K) (2021) U.S. Securities and Exchange Commission. Available at: https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1352010/000135201021000010/epam-20201231.htm (accessed October 20, 2025).
EPAM Systems, Inc. Current Report (Form 8-K) (2025) U.S. Securities and Exchange Commission. November 6. Available at: https://investors.epam.com/sec-filings/default.aspx (accessed October 20, 2025).
EPAM Systems, Inc. Current Report (Form 8-K), Exhibits 99.1 & 99.2: Press Release and Investor Presentation Q3 2024 (2024) U.S. Securities and Exchange Commission. November 7. Available at: https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1352010/000135201024000034/0001352010-24-000034-index.htm (accessed October 20, 2025).
EPAM Systems, Inc. (EPAM) Financials: Income Statement & Balance Sheet (2021-2024) (2024) Yahoo Finance. Available at: https://finance.yahoo.com/quote/EPAM/financials/ (accessed October 20, 2025).
EPAM Systems, Inc. Q3 2023 Earnings Call Transcript (2023) The Motley Fool. November. Available at: https://www.fool.com/earnings/call-transcripts/2023/11/02/epam-systems-epam-q3-2023-earnings-call-transcript/ (accessed October 20, 2025).
Gartner Forecasts Worldwide IT Spending to Grow 9.8% in 2025 (2025) Gartner Newsroom. January 21. Available at: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-01-21-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-9-point-8-percent-in-2025 (accessed October 20, 2025).
Generative AI Engineering Services – EngX GenAI Adoption Program (2024) EPAM Startups & SMBs. Available at: https://startups.epam.com/services/gen-ai-assisted-engineering (accessed October 20, 2025).
Hammer M., Champy J. (1993) Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business, 223 p.
Hipolito M. (2025) AI Firms Set New Highs for Revenue per Employee & Efficiency. Data Center News. November 19. Available at: https://datacenter.news/story/ai-firms-set-new-highs-for-revenue-per-employee-efficiency (accessed October 20, 2025).
How High Performers Optimize IT Productivity for Revenue Growth: A Leader’s Guide (2023) McKinsey Digital. Available at: https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/how-high-performers-optimize-it-productivity-for-revenue-growth-a-leaders-guide (accessed October 20, 2025).
Idogawa J., Bizarrias F., Câmara R. (2023) Critical Success Factors for Change Management in Business Process Management. Business Process Management Journal, vol. 29, no. 7, pp. 2009–2033.
Ivanišević R., Horvat D., Matić M. (2025) Business Process Redesign as a Basic Aspect of Digital Business Transformation. Strategic Management, vol. 30, no. 3, pp. 062–071.
Nargesi S., Bazaee G. A. (2022) A Study on the Effect of Business Process Reengineering on the Information Technology Management Improvement in Knowledge-Based IT Organisations. International Journal of Nonlinear Analysis and Applications, vol. 13, no. 2, pp. 2639–2650.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
