ІНТЕГРАЦІЯ DIGITAL MANAGEMENT І ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГУ У ПІДВИЩЕННІ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ КОМПАНІЙ
Анотація
У статті досліджено інтеграцію Digital Management і цифрового маркетингу як ключовий чинник підвищення конкурентоспроможності компаній в умовах цифрової економіки та воєнних викликів в Україні. Розкрито сутність Digital Management як управлінської парадигми, що ґрунтується на використанні сучасних інформаційних технологій для планування, прогнозування, контролю та прийняття управлінських рішень. Окрему увагу приділено цифровому маркетингу як стратегічному інструменту комунікацій із клієнтами, що забезпечує персоналізацію взаємодії, підвищення лояльності та зростання доходів підприємств. Проаналізовано практичні приклади впровадження цифрових рішень українськими компаніями та наведено доказову базу з актуальних наукових досліджень. Визначено основні бар’єри інтеграції (недостатня цифрова грамотність персоналу, обмеженість ресурсів, ризики кібербезпеки) та запропоновано напрями подолання цих викликів. Зроблено висновок, що інтеграція управлінських та маркетингових цифрових інструментів формує синергійний ефект, сприяє стратегічній стійкості компаній і створює підґрунтя для їхнього довгострокового розвитку.
Посилання
Пархуць Є.Д. Цифрова трансформація та її вплив на конкурентоспроможність міжнародних компаній. Причорноморські економічні студії. 2024. Вип. 87. С. 75–80.
Осауленко О.Г., Гринчак Н.А., Горобець О.О. The Impact of Digital Technologies and Platforms on the Transformation of International Management: Challenges and Prospects for Business. Статистика України. 2025. № 108(1). С. 89–99. DOI: https://doi.org/10.31767/su.1(108)2025.01.09 (дата звернення: 15.09.2025).
Карпіщенко О.О. Цифровий маркетинг як інноваційний інструмент комунікацій. Причорноморські економічні студії. 2019. Вип. 23. С. 10–15.
Nova Poshta презентувала нові цифрові рішення. AIN.UA. 2024. URL: https://ain.ua/2024/02/16/elektronnyj-pomichnyk-nova-tara-ta-pakuvannya-bez-skotchu-u-novij-poshti-pokazaly-novi-rozrobky (дата звернення: 15.09.2025).
Нова пошта у 2024 році відкрила в Україні 10 000 нових відділень та поштоматів. Forbes Україна. 28.01.2025. URL: https://forbes.ua/news/nova-poshta-u-2024-rotsi-vidkrila-v-ukraini-10-000-novikh-viddilen-ta-poshtomativ-28012025-26690 (дата звернення: 15.09.2025).
Укрзалізниця зекономила 255 млн грн у 2024 році на ремонтних заводах. Укрзалізниця. 03.03.2025. URL: https://www.uz.gov.ua/press_center/up_to_date_topic/663028 (дата звернення: 15.09.2025).
Попко О.В., Філатов В.В. Персоналізація в сучасному маркетингу та її вплив на лояльність клієнтів. Економіка та суспільство. 2023. № 58. С. 95–105. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-10 (дата звернення: 15.09.2025).
Кукіна Н.В. та ін. Аналіз ролі соціальних мереж у формуванні брендової лояльності. Actual Problems of Economics. 2024. № 8(278). С. 116–128.
Cioppi M. Digital transformation and marketing: a systematic and thematic review. Journal of Marketing Analytics. 2023. DOI: https://doi.org/10.1007/s43039-023-00067-2 (дата звернення: 15.09.2025).
Попко О., Тивончук П. Стратегічний маркетинговий аналіз ринку ІТ-послуг в Україні. Економіка та суспільство. 2025. № 71. С. 404–420. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-71-58 (дата звернення: 15.09.2025).
Kraus S. Digital transformation in business and management research: thematic evolution. Journal of Business Research. 2022. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.08.052 (дата звернення: 15.09.2025).
Shpak N., Doroshkevych K., Hrabovych I. Assessment of Digital Tools Utilization in Marketing Activities of Enterprises in Ukraine and EU Countries Using Cluster Analysis. CEUR Workshop Proceedings. 2024. Vol. 3711. P. 217–229.
Македон В.В. Management of the Marketing Potential of Companies in the Context of a Digital Business Environment: Conceptual Mechanisms. Management and Entrepreneurship in Ukraine. 2025. № 5. P. 14–27.
Parkhuts, Ye.D. (2024), “Tsyfrova transformatsiia ta yii vplyv na konkurentospromozhnist mizhnarodnykh kompanii [Digital transformation and its impact on the competitiveness of international companies]”, Prychornomorski ekonomichni studii [Black Sea Economic Studies], vol. 87, pp. 75–80.
Osaulenko, O.H., Hrynchak, N.A. and Horobets, O.O. (2025), “The impact of digital technologies and platforms on the transformation of international management: Challenges and prospects for business”, Statistics of Ukraine, vol. 108(1), pp. 89–99. DOI: https://doi.org/10.31767/su.1(108)2025.01.09 (Accessed 15 Sept 2025).
Karpishchenko, O.O. (2019), “Tsyfrovyi marketynh yak innovatsiinyi instrument komunikatsii [Digital marketing as an innovative communication tool]”, Prychornomorski ekonomichni studii [Black Sea Economic Studies], vol. 23, pp. 10–15.
AIN.UA (2024), “Nova Poshta prezentuvala novi tsyfrovi rishennia [Nova Poshta presented new digital solutions]”, available at: https://ain.ua/2024/02/16/elektronnyj-pomichnyk-nova-tara-ta-pakuvannya-bez-skotchu-u-novij-poshti-pokazaly-novi-rozrobky (Accessed 15 Sept 2025).
Forbes Ukraina (2025), “Nova Poshta u 2024 rotsi vidkryla v Ukraini 10 000 novykh viddilen ta poshtomativ [Nova Poshta opened 10,000 new branches and parcel lockers in Ukraine in 2024]”, 28 January, available at: https://forbes.ua/news/nova-poshta-u-2024-rotsi-vidkrila-v-ukraini-10-000-novikh-viddilen-ta-poshtomativ-28012025-26690 (Accessed 15 Sept 2025).
Ukrzaliznytsia (2025), “Ukrzaliznytsia zekonomyla 255 mln hrn u 2024 rotsi na remontnykh zavodakh [Ukrzaliznytsia saved UAH 255 million in 2024 at repair plants]”, 3 March, available at: https://www.uz.gov.ua/press_center/up_to_date_topic/663028 (Accessed 15 Sept 2025).
Popko, O.V. and Filatov, V.V. (2023), “Personalizatsiia v suchasnomu marketynhu ta yii vplyv na loialnist kliientiv [Personalization in modern marketing and its impact on customer loyalty]”, Ekonomika ta suspil’stvo [Economy and Society], vol. 58, pp. 95–105. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-10 (Accessed 15 Sept 2025).
Kukina, N.V. et al. (2024), “Analiz roli sotsialnykh merezh u formuvanni brendovoi loialnosti [Analysis of the role of social networks in the formation of brand loyalty]”, Actual Problems of Economics, vol. 8(278), pp. 116–128.
Cioppi, M. (2023), “Digital transformation and marketing: A systematic and thematic review”, Journal of Marketing Analytics. DOI: https://doi.org/10.1007/s43039-023-00067-2 (Accessed 15 Sept 2025).
Popko, O. and Tyvonchuk, P. (2025), “Stratehichnyi marketynhovyi analiz rynku IT-posluh v Ukraini [Strategic marketing analysis of the IT services market in Ukraine]”, Ekonomika ta suspil’stvo [Economy and Society], vol. 71, pp. 404–420. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-71-58 (Accessed 15 Sept 2025).
Kraus, S. (2022), “Digital transformation in business and management research: Thematic evolution”, Journal of Business Research. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.08.052 (Accessed 15 Sept 2025).
Shpak, N., Doroshkevych, K. and Hrabovych, I. (2024), “Assessment of digital tools utilization in marketing activities of enterprises in Ukraine and EU countries using cluster analysis”, CEUR Workshop Proceedings, vol. 3711, pp. 217–229.
Makedon, V.V. (2025), “Management of the marketing potential of companies in the context of a digital business environment: Conceptual mechanisms”, Management and Entrepreneurship in Ukraine, vol. 5, pp. 14–27.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
