Кобець, С. і Івасенко, О. (2026) «ПРЕДИКТИВНА АНАЛІТИКА НА БАЗІ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ ЯК ІНСТРУМЕНТ МІНІМІЗАЦІЇ ВІДТОКУ КЛІЄНТІВ У ЦИФРОВИХ СЕРВІСАХ», Економіка та суспільство, (85). doi: 10.32782/2524-0072/2026-85-94.