Сущенко, О. і Чайковський, С. (2026) «УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ ТУРИЗМУ ТА ГОСТИННОСТІ», Економіка та суспільство, (83). doi: 10.32782/2524-0072/2026-83-118.