Павлова, Світлана. 2021. «УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ РЕСТОРАНУ ЧЕРЕЗ МЕХАНІЗМИ ВПРОВАДЖЕННЯ ВНУТРІШНІХ СТАНДАРТІВ ОБСЛУГОВУВАННЯ». Економіка та суспільство, вип. 34 (Грудень). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-34-18.