Кобець, Сергій, і Олена Івасенко. 2026. «ПРЕДИКТИВНА АНАЛІТИКА НА БАЗІ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ ЯК ІНСТРУМЕНТ МІНІМІЗАЦІЇ ВІДТОКУ КЛІЄНТІВ У ЦИФРОВИХ СЕРВІСАХ». Економіка та суспільство, вип. 85 (Травень). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2026-85-94.