Ільченко, Тетяна. 2026. «ОМНІКАНАЛЬНІ СТРАТЕГІЇ ПРОДАЖІВ ЯК ФАКТОР ПІДВИЩЕННЯ КЛІЄНТСЬКОГО ДОСВІДУ». Економіка та суспільство, вип. 85 (Квітень). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2026-85-13.