Гнилянська, Леся, і Іван Матолінець. 2025. «МЕТОДОЛОГІЯ ОПТИМІЗАЦІЇ КРИТЕРІЇВ IDEAL CUSTOMER PROFILE З МЕТОЮ ПІДВИЩЕННЯ ПРОДУКТИВНОСТІ ЗБУТОВИХ ПРОЦЕСІВ ІТ-ПІДПРИЄМСТВ У НЕСТАБІЛЬНОМУ РИНКОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ». Економіка та суспільство, вип. 81 (Листопад). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-81-46.