Макарова, Вікторія, і Валентина Нечипоренко. 2021. «ЛОЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТІВ ЯК ОБ’ЄКТ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛІННЯ ». Економіка та суспільство, вип. 34 (Грудень). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-34-34.