СОЦІАЛЬНИЙ ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ В УМОВАХ РЕФОРМУВАННЯ РИНКУ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ

Самойленко І.О.
кандидат економічних наук, доцент,
доцент кафедри менеджменту і адміністрування
Харківського національного університету міського господарства
імені О.М. Бекетова

У статті проаналізовано показники домогосподарств за рівнем матеріального добробуту як фактора, що відображає стан соціально-економічного розвитку країни та забезпеченість населення необхідними для життя матеріальними та нематеріальними благами. З урахуванням світового досвіду узагальнено підходи щодо наявних механізмів захисту прав споживачів на ліберелізованому ринку електроенергії. Запропоновано рекомендації щодо вирішення проблеми захисту прав споживачів шляхом роботи незалежного органу з питань споживачів в енергетиці та створення енергетичної платформи для обговорень усіх гострих питань і проведення моніторингу.
Ключові слова: добробут населення, тарифи, лібералізація, ринок електроенергії, соціальний захист споживача.

Самойленко И.А. СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ
РЕФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

В статье проанализированы показатели домохозяйств по уровню материального благосостояния как фактора, отражающего состояние социально-экономического развития страны и обеспеченность населения необходимыми для жизни материальными и нематериальными благами. С учетом мирового опыта обобщены подходы относительно существующих механизмов защиты прав потребителей на либерелизованом рынке электроэнергии. Предложены рекомендации по решению проблемы защиты прав потребителей путем работы независимого органа по вопросам потребителей в энергетике и создания энергетической платформы для обсуждения всех острых вопросов и проведения мониторинга.
Ключевые слова: благосостояние населения, тарифы, либерализация, рынок электроэнергии, социальная защита потребителя.

Samoylenko I.O. SOCIAL PROTECTION OF CONSUMERS’ RIGHTS WITHIN THE CONDITIONS
OF THE ELECTRICITY MARKET REFORMING

The work analyzes the indicators of the households on level of material welfare as a factor reflecting the state of socio-economic development of the country and the provision of the population with life-essential material and non-material goods. With due account for the world experience, the approaches of the existing mechanisms of consumer rights protection in the liberalized electricity market have been summarized. Recommendations for solving the problem of consumer rights protection through the help of the work of an independent entity on consumer issues in the electric power industry as well as creating an energy platform for discussion of all acute issues and the monitoring have been suggested.
Key words: welfare of the population, tariffs, liberalization, electricity market, consumer social safety.

Завантажити статтю (pdf)