КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА ОРГАНІЗАЦІЇ У СИСТЕМІ ЗАГАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ TQM

Бондаренко С.М.
кандидат економічних наук, доцент,
доцент кафедри менеджменту
Київського національного університету технологій та дизайну
Бондаренко Б.С.
студент
Київського національного університету технологій та дизайну
Соколовська К.В.
студентка
Київського національного університету технологій та дизайну

У статті розглянуто питання корпоративної культури організації як важливого елементу концепції загального управління якістю TQM. Корпоративна культура вирішальною мірою сприяє забезпеченню ділової репутації та конкурентоспроможності організації. Проаналізовано рівні корпоративної культури та розглянуто підходи до формування фірмового стилю організації.
Ключові слова: загальне управління якістю TQM, корпоративна культура, організація, рівні корпоративної культури, фірмовий стиль, фірмова символіка.

Бондаренко С.М., Бондаренко Б.С., Соколовская К.В. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
В СИСТЕМЕ ОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ TQM

В статье рассмотрены вопросы корпоративной культуры организации как важного элемента концепции всеобщего управления качеством TQM. Корпоративная культура в решающей степени способствует обеспечению деловой репутации и конкурентоспособности организации. Проанализированы уровни корпоративной культуры и рассмотрены подходы к формированию фирменного стиля организации.
Ключевые слова: общее управление качеством TQM, корпоративная культура, организация, уровни корпоративной культуры, фирменный стиль, фирменная символика.

Bondarenko S.M., Bondarenko B.S., Sokolovsky K.V. CORPORATE CULTURE ORGANIZATION IN THE
TQM GENERAL MANAGEMENT SYSTEM

The article deals with corporate culture as an important element of TQM's overall quality management concept. Corporate culture contributes crucially to ensuring business reputation and competitiveness of the organization. The levels of corporate culture are analyzed and approaches to the formation of corporate style of the organization are considered.
Keywords: general quality management TQM, corporate culture, organization, levels of corporate culture, corporate identity.

Завантажити статтю (pdf)